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管理人の小さな街の油屋です。
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おはようございます、管理人です。

今日も午前中は雨が残りそうですね。

沖縄は例年よりも遅く梅雨入りしたそうです。

さて。

私はよくお客様から「○○で買い物していたね!」とか、

「あそこの交差点でタンクローリーとすれ違ったよ」とか言われます。

愛想していただけたのに気が付かなかった私も私ですが、

指摘して頂けた方には「気付きませんでしたわぁ~」と謝りもできますけど、

黙ってられる方の中にはスネ夫くんになる方もおられるようで・・・困ります。

まぁ私の場合は気が付いた時点で先に挨拶しますけど、

してこなかったということは、気が付いていないと解釈してもらえると有難いですね。

なんで?こんな些細なことを???と思われるかもですが。

私はサービス業に従事するものは、

常にお客さまを意識していることが接客の基本だと考えています。

20数年間の経験からそれが間違いではないことを確信しています。

自分はいつも誰かに見られている。

自意識過剰っぽいですが、それくらいの意識が必要ってことです。

これは常々当店のスタッフにも言ってることですよ。

だから・・・時々、遠くに行きたくなるのです。







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